Verwaltung
Ordentliche Abläufe sind der halbe Bestand
Wir verwalten unsere Objekte selbst. Das kostet Aufwand, hält aber den Abstand zwischen Eigentum und Mietverhältnis klein. Wer uns schreibt, erhält Antwort von jemandem, der das Haus kennt.
Kaufmännische Verwaltung
- Mietverträge, Anpassungen und Nachträge
- Nebenkostenabrechnungen mit nachvollziehbaren Umlageschlüsseln
- Zahlungsverkehr, Mahnwesen und Kautionsverwaltung
- Dokumentation und Fristenkontrolle
Technische Betreuung
- Mehrjährige Instandhaltungsplanung je Objekt
- Beauftragung und Abnahme regionaler Handwerksbetriebe
- Wartungsverträge, Prüfpflichten und Verkehrssicherung
- Schrittweise Verbesserung der Energiebilanz
Vermietung
- Realistische Mietpreisfindung statt Höchstgebot
- Besichtigungen mit Zeit für Fragen
- Übergabeprotokolle mit Fotodokumentation
- Feste Ansprechpartner über die gesamte Mietzeit
Prozesse und Zahlen
- Digitale Ablage aller Objektunterlagen
- Monatliche Auswertung von Leerstand und Rückständen
- Standardisierte Abläufe für wiederkehrende Vorgänge
- Laufende Überprüfung, wo Aufwand vermeidbar ist
Für Mieterinnen und Mieter
Anliegen erreichen uns schriftlich. Dringende Schäden nehmen wir am selben Werktag auf, alles Weitere beantworten wir in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen. Bei Reparaturen sagen wir, wer kommt und wann.
Nebenkostenabrechnungen versenden wir mit einer Erläuterung der wesentlichen Posten. Wer Belege einsehen möchte, bekommt einen Termin, ohne begründen zu müssen warum.
